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Soporte de Kallpe

Si utilizas Kallpe y necesitas ayuda con tu cuenta, la aplicación para iPhone o el panel web, escríbenos a juanpablo@castrosolutions.dev.

Ayuda para acceder a tu cuenta

La aplicación para iPhone permite acceder a negocios que ya tienen una cuenta activa en Kallpe. Utiliza el mismo correo y la misma contraseña que en el panel web.

Si no puedes iniciar sesión o necesitas recuperar el acceso, contacta con la persona que administra Kallpe en tu negocio o escríbenos indicando el nombre del negocio y el problema que encuentras.

Comunicar una incidencia

Para que podamos ayudarte, incluye en tu correo:

  • el nombre del negocio;
  • si el problema ocurre en la aplicación para iPhone o en el panel web;
  • qué estabas intentando hacer y el mensaje de error, si aparece;
  • el modelo del dispositivo y la versión de la aplicación o del navegador.

No envíes contraseñas, códigos de verificación ni datos personales de tus clientes.

Ayuda con una reserva

Si eres cliente de un negocio y necesitas consultar, cambiar o cancelar una cita, contacta directamente con ese negocio. También puedes consultar o cancelar tu cita desde el enlace personal de los correos de la reserva.

Privacidad y eliminación de datos

Consulta nuestra política de privacidad o las instrucciones sobre cómo eliminar tus datos.